在Lazada平台上经营店铺，发货环节是至关重要的。它不仅关系到顾客能否及时收到商品，还影响着店铺的绩效和口碑。Lazada的发货有着一系列明确的规则，卖家必须严格遵守。了解Lazada店铺如何发货以及需要遵守哪些规则，是每一个Lazada卖家走向成功的必经之路。
一、Lazada店铺发货流程
Lazada的发货流程有其特定的步骤。当买家下单后，卖家需要在规定的时间内做出响应。一般来说，自订单确认起，卖家需在24小时内将订单状态转为“readytoship”，同时填写物流单号。这就要求卖家要有高效的订单处理系统，确保不会因为延误而影响发货时效。
在准备发货时，卖家要确保商品包装完好。如果是跨境发货，还要考虑到商品在运输过程中的安全性，例如对于易碎品要进行特殊包装。另外，Lazada发货是要求有物流面单和发票两个标签的。其中物流面单贴在包裹外面，发票放在包裹内，如果是物流运输的话，那么还要有国内的快递袋并贴上国内的货运面单。
二、Lazada店铺发货需遵守的规则
1.发货时效规则
–时效的严格要求：如前面提到的，卖家需在规定时间内完成发货操作。在订单生成后的1-2个工作日内完成发货，具体时间根据卖家服务承诺及买家选择的物流服务而定。如果未能按时发货，将影响卖家绩效，并可能导致订单被取消等不良后果。例如，买家下单后，卖家需在48小时内将订单状态转为“readytoship”，同时填写物流单号。若买家下单后48小时不能发货，即使系统还没有取消订单，商家也不能发货。
2.订单处理规则
–不能合并订单发货：若买家在店铺下单两次，那么卖家应分为两个包裹发出，不能合并。这是为了确保每个订单的准确性和可追溯性。
-若发货的相关环节出现了问题，卖家不可自行联系买家处理，而是应联系HKPSC。
3.物流标签与发票规则
-必须从卖家中心打印invoice和LGS物流标签。这是发货过程中的重要环节，缺少这些标签可能导致货物无法正常运输或被拒收。
4.跨境发货的特殊规则
-跨境之旅，海关是必经关卡，卖家发货过程中还得严守当地的法律法规以及海关规定。这意味着在填写报关单时，要如实且准确地申报商品的价值、数量、品名等信息。卖家需要自行负担商品从卖家仓库到Lazada分拣中心产生的本地运费和配送运费。
三、遵守发货规则的重要性
1.保障顾客体验
-按时发货、准确处理订单能够让顾客及时收到商品，提高顾客的满意度。如果顾客经常遇到发货延迟或者订单处理错误的情况，很可能就不会再次光顾店铺。
2.维护店铺绩效
-Lazada平台会根据卖家的发货情况等多方面因素来评估店铺绩效。遵守发货规则有助于保持良好的绩效评分，从而获得更多的平台权益，例如在搜索排名中更靠前等。
3.避免处罚风险
-不遵守发货规则可能会导致店铺受到处罚，如罚款、限制销售权限等。这对于店铺的长期发展是非常不利的。
Lazada店铺的发货环节和相关规则是卖家必须重视的方面。只有严格按照规则进行发货操作，才能在Lazada平台上取得更好的销售业绩和口碑，实现店铺的可持续发展。
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