如何查看速卖通店铺的层级?店铺层级有什么作用?

在速卖通这个充满机遇的电商平台上,店铺层级是一个非常关键的概念。无论是卖家想要提升店铺的竞争力,还是买家希望找到更可靠的商家,了解如何查看速卖通店铺的层级以及其作用都至关重要。对于卖家而言,店铺层级就像是一把衡量自身在平台地位的尺子,而对于买家来说,它是判断店铺信誉和服务质量的重要依据。那么,究竟如何查看速卖通店铺的层级?店铺层级又有着怎样不可忽视的作用呢?
一、如何查看速卖通店铺层级
(一)新商家层级制度查看方式
自2024年10月起实施的新商家层级制度,商家们可以在“跨境卖家中心—店铺信息—商家分层考核”中查看自己的分层等级。这一查看途径为卖家提供了便捷的方式来了解自己店铺在平台中的层级定位。通过这种直接的查看方式,卖家能够及时掌握自身的发展状况,以便制定相应的经营策略。
(二)从信用积分角度查看(旧有相关方式)
速卖通的店铺等级一共划分11个等级,类似于淘宝,卖家所得到的信用积分决定了卖家店铺的等级。卖家服务等级每月评定一次,并于次月3日前在后台更新,用以考核过去90天卖家的相关表现。卖家可以关注后台信用积分相关板块,根据信用积分的情况大致推断出自己店铺的层级。这种方式虽然相对间接,但也是一种了解店铺层级的途径,尤其对于熟悉信用积分体系与店铺层级关联的卖家来说,是一个重要的参考依据。
二、速卖通店铺层级的作用
(一)对买家的作用
1.挑选合作卖家的重要参考
店铺层级为买家挑选合作卖家提供了重要参考。在众多的速卖通店铺中,买家通常更倾向于层级高的店铺。这是因为较高的店铺层级暗示着店铺在业务表现、信用情况等方面有着更好的表现。例如,层级高的店铺可能在商品质量把控、售后服务等方面做得更为出色,买家购买商品时会更放心。
2.增加信任度
就像在实体店中,消费者更愿意选择知名大品牌一样,在速卖通平台上,高层级的店铺更容易获得买家的信任。买家看到店铺层级较高时,会潜意识认为该店铺更有保障,从而更愿意与该店铺进行交易。
(二)对卖家的作用
1.流量和曝光方面
店铺层级与流量和曝光紧密相关。层级越高自然能够获得更多的扶持和活动机会,展示的机会和排名也会越靠前。例如,在搜索结果页面中,层级高的店铺可能会出现在更显眼的位置,更容易被买家发现。相反,层级越低曝光越低,成交的可能性也就越低。这就好比在一条商业街上,位置好、知名度高的店铺更容易吸引顾客进店消费。
2.平台权益方面
商家运营能力层级越高,享受资源越多。平台将给予不同层级商家流量支持、营销支持、服务支持、成长支持、品牌特权等权益。比如达到S级的商家就能获得如仓发上门揽额外补贴、履约等特殊权益。这就激励着卖家努力提升店铺层级,以获取更多的平台资源,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
综上所述,速卖通店铺层级无论是对买家还是卖家都有着不可忽视的重要性。卖家应重视店铺层级的提升,买家也可以借助店铺层级更好地选择满意的店铺。
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